En Kartoonthai (en adelante, "nosotros", "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los clientes que confían en nosotros para sus proyectos de animación e ilustración. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto y solicitud de presupuesto en nuestro sitio, recopilamos la siguiente información proporcionada voluntariamente por el usuario:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o descripción del proyecto

Además, de forma automática y anónima, nuestro sistema registra datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a consultas, solicitudes de información o presupuestos.
• Gestionar la relación comercial con clientes activos.
• Mejorar nuestros servicios y la navegación en el sitio web mediante análisis agregados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para elaboración de perfiles comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y el comportamiento de navegación. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies publicitarias ni de redes sociales.

4. Almacenamiento y conservación

Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales de prescripción aplicables.

5. Cesión a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios técnicos (hosting, plataforma de email, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con garantías contractuales de confidencialidad.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en el apartado 8.

7. Compromiso contra la desinformación

En Kartoonthai no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios inventados ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en este sitio es veraz, transparente y corresponde a nuestra actividad real como estudio de animación e ilustración. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del proyecto.

8. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos o reportar alguna incidencia, puedes escribirnos o llamarnos:

Kartoonthai
Dirección: Emilia 93 16 D
Teléfono: (647) 420-1842
Correo electrónico: info@kartoonthai.com